パソコン会計.com > 弥生カレッジ > 弥生ハイパーサポート契約

１．サポートサービス（保守）について

１－１．サポートサービスの種類

●無料導入サポート

ユーザー登録すると無償でご利用いただけるサポートサービスです。
対象期間は、ユーザー登録完了日の翌月1日から3ヶ月間となります。
（弥生会計スタンダード、弥生販売スタンダード、弥生顧客、やよいの青色申告、やよいの給与計算は1ヶ月間です）

【主な無料導入サポート契約のサービス内容】

・メールサポート、電話サポート、会員専用FAQの閲覧（ヘルプデスク）
・情報誌「弥報（やっほー）」の送付（ユーザー登録時）
・お役立ち情報の提供（弥生メールマガジン）

●ハイパーサポート

お客様のお申し込みにより有償でご利用いただけるサポートサービスです。
対象期間は、ご入金日の翌月1日から12ヶ月となります。

【主なハイパーサポート契約のサービス内容】

・後継製品の無償提供（バージョンアップ）
・法令改正時に法令に対応したプログラムまたは対応方法の無償提供
・メールサポート、電話サポート、会員専用FAQの閲覧（ヘルプデスク）
・お役立ち情報の提供（弥生メールマガジン）
・情報誌「弥報（やっほー）」の定期購読
・破損データの無償復元サービス
・破損CD-ROM無償交換
・データバックアップ（データセンターのご利用）サービス
・Japplic.　法令文書ダウンロード

１－２．お申込み方法

ソフトをご購入後、弥生株式会社カスタマーセンターへ、電話またはインターネットでお申込み下さい。

電話：東京 03-5207-8841　/　大阪 06-6613-7100
インターネット：http://www.yayoi-kk.co.jp/regist/

１－３．料金のお支払い方法

お申込み時に選択された支払い方法で弥生株式会社へお支払い下さい。
お支払い方法は、「銀行振込」「クレジットカード」「コンビニエンスストア」「口座振替」の中からお選びいただけます。

１－４．ハイパーサポート契約料金

製品名	自動更新割引	登録同時割引	期間内割引	通常価格
弥生会計プロフェッショナル	33,600	35,700	37,800	42,000
弥生会計スタンダード	23,625	25,200	26,775	31,500
弥生給与	38,850	39,900	-	42,000
弥生販売プロフェッショナル	33,600	35,700	37,800	42,000
弥生販売スタンダード	23,625	25,200	26,775	31,500
弥生販売プロフェッショナル＜2ユーザー＞	42,000	44,625	47,250	52,500
弥生販売プロフェッショナル＜5ユーザー＞	67,200	71,400	75,600	84,000
弥生顧客	23,625	25,200	26,775	31,500
やよいの青色申告	-	-		12,600
やよいの給与計算	-	-		21,000

表示価格はすべて税込価格です。
自動更新割引価格は、次年度以降のハイパーサポートを自動更新にて契約する場合の価格です。
（口座振替またはクレジットカード払いとなります。）次年度以降の価格は通常価格となります。
登録同時割引価格は、ユーザー登録と同時にハイパーサポートを契約する場合の価格です。
期間内割引価格は、無料導入サポート期間内にハイパーサポートを契約する場合の価格です。

１－５．ハイパーサポート契約期間

●ユーザー登録と同時にハイパーサポートを契約した場合

製品名	期間
弥生会計スタンダード弥生販売スタンダード弥生顧客	初年度はご入金日の翌月1日から13ヶ月間次年度以降は12ヶ月間
弥生会計プロフェッショナル弥生給与弥生販売プロフェッショナル弥生販売プロフェッショナル＜2ユーザー＞弥生販売プロフェッショナル＜5ユーザー＞	初年度はご入金日の翌月1日から15ヶ月間次年度以降は12ヶ月間

●ユーザー登録済みの場合

製品名

期間

弥生会計プロフェッショナル
弥生会計スタンダード
弥生給与
弥生販売プロフェッショナル
弥生販売プロフェッショナル＜2ユーザー＞
弥生販売プロフェッショナル＜5ユーザー＞
弥生販売スタンダード
弥生顧客

◆無料導入サポート期間中の場合
ご入金日の翌日から無料導入サポートの残存期間＋12ヶ月間

◆無料導入サポート期間が終了している場合
ご入金日の翌月1日から12ヶ月間

２．キャッシュバックキャンペーンについて

パソコン会計.comからの紹介でハイパーサポート契約にご加入いただいたお客様には、製品ご購入代金のキャッシュバックを行っております。同時割引価格とあわせて、ご活用下さい。

「ハイパーサポート契約」にご加入されたお客様に当店からの特典！

特典１　2,000円キャッシュバック！

特典２　サプライ用品２０％ＯＦＦ

（何度でも使える専用申込書にてサプライ用品が常時20％OFF！）

＜下記の手順でお申し込み下さい。＞

＜＜記入用紙はこちらからダウンロードして下さい。＞＞

■「弥生製品キャッシュバックキャンペーン」お申込手順

A．ユーザー登録がお済みでない場合

１．弥生株式会社カスタマーセンターへ電話またはインターネットで
「ユーザー登録」および「ハイパーサポート契約」のお申し込みを行って下さい。

電話：東京 03-5207-8841　/　大阪 06-6613-7100
インターネット：http://www.yayoi-kk.co.jp/regist/

２．お申し込み時に選択されたお支払い方法にて、弥生（株）へサポート料金をお支払い下さい。

３．「ハイパーサポート契約申込確認書」にお客様情報・入金日予定日をご記入、押印の上、
お客様が弥生（株）へ申し込みをした日から1週間以内にディー・マネージへFAXにてご返信下さい。

B．ユーザー登録済みの場合

１．弥生株式会社カスタマーセンターへ電話で「ハイパーサポート契約」のお申し込みを行って下さい。

電話：東京 03-5207-8841　/　大阪 06-6613-7100

２．お申し込み時に選択されたお支払い方法にて弥生（株）へサポート料金をお支払い下さい。

３．「ハイパーサポート契約申込確認書」にお客様情報・入金日をご記入の上、
お客様が弥生（株）へ申し込みをした日から1週間以内にディー・マネージへFAXにてご返信下さい。

■キャンペーン対象製品

弥生会計スタンダード・弥生会計プロフェッショナル
弥生給与
弥生販売スタンダード・弥生販売プロフェッショナル（2ユーザー・5ユーザー）
弥生顧客
※やよいの青色申告・やよいの給与計算・バンクナウは特典の対象外です。

■ご注意事項

１．ハイパーサポート契約は、お客様と弥生（株）とのご契約です。
サポート内容・契約内容は別途ご確認下さい。 ↓こちらからもご確認いただけます。
http://www.yayoi-kk.co.jp/yss/order/hypersupport.html

２．キャッシュバックキャンペーンは、弊社の独自企画です。
上記の手順通りにお申し込みいただいたお客様のみ対象とさせていただきます。

３．新規にハイパーサポート契約をお申し込みいただくお客様のみ対象とさせていただきます。